Vip - Racun pocinje da raste sa prvim ljubicicama!

[knjaz]

Posle 13 dana stigao odgovor od vipa za besplatan poslednji mesec

Zahvaljujemo Vam se na dopisu, u vezi sa kojim želimo da Vam potvrdimo informacije koje ste dobili u razgovoru sa predstavnikom našeg korisničkog servisa, odnosno da ćete na poslednjem mesečnom računu imati popust od 100 odsto na cenu mesečne pretplate. Svi eventualni troškovi van okvira tarifnog paketa će Vam biti obračunati u skladu sa važećim Cenovnikom.

[mb011]

INFO za brojeve iz drugih mreza:

podneo sam prigovor RATELu po pitanju prenosa brojeva koji su poreklom iz drugih mreza, a sada su u VIPu. Danas su me tim povodom zvali iz Vipa i rekli mi sledece:

Na prodajnom mestu Vipa se podnosi zahtev za PRENOS broja u drugu mrezu, a povodom povecanja cena od 8%, a ne zahtev za raskid. Posto sam ja vec podneo zahtev za raskid, receno mi je da ponistim zahtev za raskid, a podnesem novi, za prenos. Broj ce onda biti oslobodjen ugovorne obaveze, i slobodan za prenos. onda ide uobicajena procedura za prenos - kod operatora kod koga zelimo prenos. Misterija resena.

samo ne znam zasto to nisu odmah rekli u VIPu nego se oteze ovoliko i zavlace korisnici.

[Baraba]

Kako nisu rekli? Ja sam lepo pitao šta treba ako hocu da prenesem broj. I rekli da se podnosi zahtev za prenos broja. Pisao sam već u temi. Da li ste vi tako pitali? Ako niste onda VIP nije kriv.

[mb011]

Ja jesam pitao u poslovnici kad sam podnosio zahtev za raskid, i radnica mi je rekla da to ne moze, već da se broj gasi i vraća mmaticnom operatoru. Tu priču su vrteli u početku, dok korisnici nisu malo počeli da "kopaju"...

[Drakenzen]

Samo jos jedna informacija. Svi mi koji smo raskinuli ugovor nikad necemo moci da dobijemo uredjaj na koriscenje u vipu, karticu posle 18 meseci da, ali uredjaj nikad.

[m@c|-|oR]

Drakenzen, ne znam odakle ti ta informacija, ali to prosto ne verujem.

[Ledjo]

Ako je to tacno, posaljes nekog da ti uzme broj i telefon na njegovo ime i gotova prica

[satell200]

sta ce biti za 18 meseci heheheh i sada samo plasu korisnike da ne odu sa mreze -)

[Behemoth]

Keva hoce da raskine ugovor jer je poskupela pretplata.
Danas cemo videti sta ce biti,dal' ce pasti malo ubedjivanja sa radnicima da ostane u mrezi,ili ce dobiti neki popust.

[Baraba]

Podneo sam zahtev za prenos brojeva, napisao sam rukom. Onaj ko hoće da se prebaci u drugu mrežu ne podnosi zahtev za raskid ugovora, već za prenos broja!

Stigao odgovor, preporučeno:

Photo 8.5.14. 19.13.04 by Ivan 808, on Flickr

Photo 8.5.14. 19.14.34 by Ivan 808, on Flickr



Ko je rekao da ne može, a, a, a

[mb011]

Baraba, pa ti si dobio i pismo tim povodom ja sam podneo zahtev za oslobadjanje od ugovorne obaveze, usled povećanja cena pre nedelju dana, još uvek mi se nisu javili. Čekam 15 zakonskih dana koliko imaju da odgovore, pa ćemo da vidimo.

[NijeZauzetoIme]

Ja sam otisao u poslovnicu takodje, rekao liku da hocu zbog toga da raskinem ugovor, uneo me u bazu i to je to. Kaze kontaktirace te.. Proslo je dve nedelje, nos uvek nista. A opomena za placanje redovno stize. X puta nisam prekardasio pretplatni paket, bas pazio, i stigne za 100 din vise.. Lopine..

[mb011]

Danas sam dobio sms od VIPa, da mogu broj da prenesem u drugu mrežu bez plaćanja troškova raskida ugovora... Ovim je moja kratka avantura sa VIPom završena zauvek.

[Azimuth]

I kako sada? U vip-u se podnosi zahtev ili u mts-u?
I meni danas stigao takav sms a da nisam ni trazio, samo se raspitivao.

[Behemoth]

Ja bi morao da vratim tel ako raskinem ugovor.Reko moze al vratite mi sve pare koje sam dao u kesu.To ne vracaju.Reko mrs bando lopovska.

[Drakenzen]

Prvi put cujem da traze. I sta je bilo posle toga, kakva je situacija?

[Behemoth]

Nista,zvace me iz centrale ovih dana da vidimo ako moze neki kompromis da se napravi.

[mb011]

I meni danas stigao takav sms a da nisam ni trazio, samo se raspitivao.

Ako si to dobio, sada zahtev podnosis u mreži u koju hoćeš da prenes broj

[Azimuth]

Ja bi morao da vratim tel ako raskinem ugovor.

Mogu da se sagnu. Ne mogu da ti uzmu telefon. Samo te plase i pokusavaju da te zadrze u mrezi. Lepo pise u onom obavestenju da telefon ostaje korisniku ukoliko ga je isplatio (misli se na one pare koje se daju prilikom uzimanja telefona). Ukoliko si ga uzeo na rate, a jos uvek nisi isplatio poslednju ratu, onda si u obavezi da platis to sto zaostajes. To je najgori scenario koji moze da te zadesi.
Za sve ostalo, ovo sto su ti pricali, mozes samo da im se smejes u lice. Podnesi zahtev i cao. Meni je ostao telefon, a broj na koji sam ga uzeo sam ugasio. Verujem da ovde sa foruma ima jos ovakvih kao sto sam ja. Evo upravo krecem u mts da podnesem zahtev za prenos drugog broja. Necu da imam sa ovim lopovima nista.

Pa na sve ovo kad dodas da cim izadjes iz ugovorne obaveze oni tebe, hteo ti to ili ne, prebacuju na nove pakete...hvala, ne bih ja to.

[deana]

Dakle, ako sam podnela zahtev za raskid ugovora, a ne za prenos broja, nema šanse da se predomislim, nego moram da budem tri meseca na prepaidu? Žao mi broja, ali ne bih da mi propadne ona ponuda 50% manja cena paketa u mts-u.