Zamena poklona u garantnom roku

[jerkann]

Da objasnim ukratko situaciju. Dobio sam digitalni ram za slike pre 2 dana. Međutim već imam jedan i ovaj mi je stvarno višak. Da li imam pravo na zamenu proizvoda za neki drugi?

[Baraba]

Obicno u roku od 7 dana menjaju ako si malo uporan. Probaj.

[IDzO]

jerkann, pretpostavljam da nemaš fiskalni račun, ali ako natrčiš na raspoloženog radnika postoji mogućnost da ti se zameni proizvod. Inače ako imaš fiskalni tj. ako bi ga mogao nabaviti, ne bi trebalo da bude problema.

[jerkann]

IDzO, imam fiskalni račun i garanciju. Sve je u originalnom pakovanju, a proizvod nisam ni uključio...

[Layne_Staley]

jerkann, idi u radnju i reci da hoces da vratis, da ti ne odgovara.. Da ga nisi ni koristio.. Prvo ce ti nuditi da uzmes nesto drugo, ali ako si uporan, dobices pare

[loki13]

jerkann, ja bih rekao onako kako jeste,da si ga dobio na poklon ali da vec imas jedan i da bi ti voleo kad bi ti oni omogucili da zamenis ram za nesto drugo u toj prodavnici,jos ako uzmes nesto skuplje pa treba da doplatis par crvenih nece praviti nikakav problem....

[jerkann]

loki13, upravo sam to i uradio danas. Uzeo neki Prestigio tablet jer radnja u kojoj sam vršio zamenu imala je samo televizore i računarsku opremu. Doplatio nekoliko crvenih i doviđenja. Koliko sam ja shvatio oni nisu morali to da učine a jesu samo iz razloga što ništa nije pomereno iz kutije niti je kutija oštećena...
Hvala svimana savetima...

[loki13]

jerkann, cestitam na prinovi...
Pa ipak je to trgovacka logika,cim uzimas nesto skuplje nece praviti problem jer je 20% zarade na 10-12 k din vise nego 20% na 7k din....