Servisiranje - pitajte

[emhno1]

Gde u Bg-u mogu najpovoljnije da zamenim touch na LG L70 modelu? Na par mesta sam pitao i traže mi cca 2500 din, što je malo previše za tako star telefon. Video sam i da na Kupindu prodaju touch za njega za manje od 1000 din, ali ne znam da li da se usudim da ga sam nameštam Ako neko ima dobar tutorijal ii predlog neka javi.

[djolex]

Sestri odjednom lockscreen traži šifru na Meizu M2 note. Posle više 5 uzastopnih pokušaja odbrojava minut i ne reaguje na daljinsko otključavanje kroz Play usluge, a opcija za Flyme nalog ne postoji (nije ni registrovan). Isto se ponaša i posle apdejta na najnoviju verziju softvera. Nije rutovan, nema usb debugging, bootloader zaključan, fastboot izvršava ograničene komande, stock rom i recovery. Da li je to moguće prevazići mimo box/dongle/zamene čipa (u slučaju da je jedino rešenje, ako znate ko radi, da ne lutam) ili makar prekopirati kontakte?

[dachakragujevac80]

Jedno pitanje: ako je telefon ili bilo koji drugi uredjaj koji podleže garanciji, poslat na servis (naravno u garantnom roku),i ako ti iz prodavnice gde si kupio uredjaj odgovore da "Uređaj nije adekvatno korišćen" i da zbog toga nemaš pravo na besplatnu popravku, da li su oni dužni da ti obrazlože kako to oni misle da nije propisano korišćen i da ukoliko to odbiju,da li možeš da zahtevaš objašnjenje? Nešto vezano za "Zaštitu i prava potrošača" na primer?

Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока

[гари]

Sve što tvrde zahtevaš da ti prilože dokaze. Mada nisam bio u takvoj baš situaciji...

Ali po meni je najbolje kupovati tamo gde im najviše veruješ da neće biti takvih problema. Šta znaš, možda baš naletiš na budale koji razmišljaju u stilu "neće me tužiti, ovo je Srbija, šta će da puca pare i vreme". A nažalost je tako, kako mi se čini, tuže samo oni kojima je dopizdilo, pa to hoće iz principa.

Možda grešim...

Sent from mTalk on Windows phone

[siki069]

Dačo nije ti toliko bitan prodavac telefona već ovlašćeni serviser.
Ako te prodavac zeza, preskoči ga i idi pravo u servis.
Koji model je u pitanju?

[гари]

A prodavac mora uredno da mu popuni garanciju, ako se ne varam. Mislim, nisam siguran da li je samo fiskalni račun dovoljan, ili mora i taj garantni list da bude uredno popunjen?

Sent from mTalk on Windows phone

[dachakragujevac80]

@siki069,pitao sam onako uopšteno za sve uređaje. Iskreno u pitanju je usisivač kupljen u winwin-u,ali to ne menja stvar. A i nama iz unutrašnjosti problem predstavlja što je 99% servisa u Beogradu,tako da nam odlazak direktno u servis i nije neka opcija. Samo hoću da znam koja su moja prava,da bi im se n*****o mile majke kad odem po usisivač,jer stvarno ne znam kako se to "neadekvatno" usisivač može koristiti!? Ne smem da usisavam tepih,već samo parket,šta!?

Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока

[Evindzer]

Ne smeš da usisavaš deseto pivo koje si prosuo po podu, nakon što si popio onih prvih devet.

[siki069]

Sme ako je iz druge gajbe.

Dačo ne može prodavac da kaže da je neadekvatno korišćen uređaj.
Samo ovlašćeni servis.

Koji usisivač?
I ja sam iz KG-a.
Nemoguće je da smo toliko pukli!
Da nema servisa u KG?

[гари]

Samo hoću da znam koja su moja prava,da bi im se n*****o mile majke kad odem po usisivač,jer stvarno ne znam kako se to "neadekvatno" usisivač može koristiti!? Ne smem da usisavam tepih,već samo parket,šta!?

Za sve što tvrde moraju da pruže dokaz. To je najbitnije. Ako kažu da si usisavao pivo, i to moraju da dokažu, ali i tako da bude jasno da nisu oni usisavali tepih da bi ti oborili garanciju. A to neće moći. Tako bi ja barem probao sa njima.

I pretiti sa inspekcijom.

Sent from mTalk on Windows phone

[dachakragujevac80]

Inspekcija je najmanje čim ću da im pretim! Samo nek me čačnu još malo...

Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока

[dachakragujevac80]

Sme ako je iz druge gajbe.

Dačo ne može prodavac da kaže da je neadekvatno korišćen uređaj.
Samo ovlašćeni servis.

Koji usisivač?
I ja sam iz KG-a.
Nemoguće je da smo toliko pukli!
Da nema servisa u KG?

Ma neka marka prvi put čujem,al onaj me ubedi tamo da se odlično pokazao,doduše nije baš ni jeftin,a stvarno je radio lepo,dok nije otkazalo dugme za paljenje i gašenje,tako da ga sad mogu isključiti samo vadjenjem kabla iz struje. Ne bi ga ja ni reklamirao da nije više mogao da se pušta na najjače,ali je i na manjim brzinama odlično vukao,al rekoh u garanciji je,pa neka,dobiću verovatno novi. Odneo ga u winwin,i oni mi rekoše da ga šalju u servis,i da je rok mesec dana za opravku,mada uglavnom to bude oko deset,i da uglavnim ide zamena za novi,pošto ne popravljaju tu marku. I onda mi jednog dana stiže poruka sa sadržajem gde je vrv serviser ustanovio ono što sam već napisao!

Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока

[Vlada Zem]

Malo ću se raspisati i ovo je možda "off" ali opet vezano je za temu, garancija, reklamacija i servis proizvoda, pa iako nisu mobilni u pitanju. Možda nekom pomogne.
Moje iskustvo je vezano za obuću i firmu ("akreditovana laboratorija za ispitivanje kvaliteta ") koja izdaje sertifikate i rešava reklamacije kupaca (u tvom slučaju ovlašćeni servis).
Ovako ide kada "kvar" nije baš najjasniji i ne pada pod fabričku grešku, a svaka prodavnica će sve pokušati da dokaže da je kriv kupac.
U prvostepenoj reklamaciji obično otkače ljude, to tipa "neadekvatno korišćenje". U drugostepenoj navedu razlog, recimo, verovatno je usisivač paljen nogama, neadekvatno, itd. I takve stvari prolaze kod inspekcije, posebno što svaka ozbiljna firma ima i neku "vezu" tamo. Posle toga na tebi je samo privatna tužba. Postoje i situacije kada se kupcu "u znaku dobre volje" omogućava besplatna popravka (ako je jeftina hehe).
Ne kažem, za očigledne fabričke greške ide odmah zamena ili povraćaj novca.
poz

[dachakragujevac80]

Pa kako ja da dođem do te "drugostepene"?

Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока

[Evindzer]

Gari, to za pivo sam se šalio, da malo razvedrim situaciju.
Dačo, da sam pri snazi kao nekad, sve što bi trebalo da uradiš je da govoriš tiho i povedeš mene sa sobom.
Kad se setim kako sam sebi i čalnovima porodice pre desetak godina menjao uvaljene krševe telefona za nove direktno u radnji.
A sad ne mogu, onemoćale ruke...

[гари]

Shvatio sam, ja sam se samo nadovezao.

Ništa, Evi, malo da trčimo kejom, pa malo na stepenice, sklekovi, trbušnjaci, ima da budemo nas dvojica glavni na ovom forumu, kao kum.

Sent from mTalk on Windows phone

[dachakragujevac80]

A ja sam mislio da ste vi severno od Begiša,mirne i flegmatične osobe!

Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока

[siki069]

Znači da nemaju ovlašćeni servis za tu marku usisivača.
To što je neki priočeni majstor Pera napisao dijagnozu, ne pika se ništa.

Idi u WinWin u Cara Lazara.
Trebalo bi da je šef Dejan "glavonja".
Glavonja mu nije prezime već nadimak.
Objasni mu i rešiće ti čovek zamenu 99%.

[гари]

Flegmatični smo mi, ali dok nam se ne nakupi.

Nešto mi govori da će Dejana Glavonju lako prepoznati...

Sent from mTalk on Windows phone

[dachakragujevac80]

Znači da nemaju ovlašćeni servis za tu marku usisivača.
To što je neki priočeni majstor Pera napisao dijagnozu, ne pika se ništa.

Idi u WinWin u Cara Lazara.
Trebalo bi da je šef Dejan "glavonja".
Glavonja mu nije prezime već nadimak.
Objasni mu i rešiće ti čovek zamenu 99%.

Gore sam i kupio i predao na reklamaciju? Čekam da mi pošalju cenu poravke iz servisa,pa tek onda ću da idem gore u radnju da vidim šta je u pitanju. A šefa ću sigirno da tražim.

Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока