MTS novosti

[znemanja]

Definitivno ne moze da se tokom trajanja ugovorne obaveze predje na manji paket. Takodje prilikom raskida ugovora placa se preostali deo obaveze po punoj ceni bez obzira sto je ugovor zakljucen sa promotivnih 50% popusta.
Dakle, raskid ugovora nikada nije povoljno resenje po korisnika.

[m@c|-|oR]

acamatic, znemanja, ja sam pre èest meseci prešao na manji paket i zadržao popust. Nisam raskidao ugovor, samo mi je prepravljen status/paket u sistemu.

[Joxy]

Да, када обнављаш уговор можеш прећи на мањи пакет, али ја мислим само у том случају, не док ти траје уговор. Са друге стране било када можеш да пређеш на већи пакет.

[Baraba]

Mislim da ako uzimaš iphone možeš da prekineš 50%.

[Azimuth]

^ i samo u tom slucaju. Za druge telefone/tablete to ne vazi.

[m@c|-|oR]

Joxy, nisam bio dovoljno precizan - tokom trajanja ugovora sam smanjio paket. Ne pri obnavljanju.
Prošlo je, recimo, tri meseca (ne znam sad tačno), trebalo je da putujem u inostranstvo zbog posla, hteo sam da zadržim broj, otišao, pitao i bez problema i pitanja su me prebacili.

[Azimuth]

Za ovakve slucajeve sam i ja cuo. Fora je valjda imati dobar izgovor koji oni vide kao razlog. U svakom slucaju, nije pravilo ali jeste moguce to uraditi.

[Joxy]

m@c|-|oR, Аха океј, онда сам ја погрешно схватио.
Знам да увек може да се пређе на већи пакет, што је и логично.

[znemanja]

Nisam cuo za takav slucaj. Sluzbenica u poslovnici svaki put kada obnavljam ugovor formalno napomene da tokom trajanja ugovorne obaveze mogu bilo kada da predjem na veci paket, ali ne i na manji.
Sta oni smatraju dovoljno opravdanim razlogom da pristanu da korisnik predje na manji paket?

[m@c|-|oR]

Ne znam za opravdan razlog - ja ga nisam navodio.
Ušao, rekao da želim da smanjim i za 5 minuta sve gotovo.
Samo mi žao što mi nisu preneli 300 minuta koje sam imao u "šteku" nego samo 100 (uzeo sam Mix Net S).
I tako, kada sada dođem jednom mesečno na 3-4 dana - pričam do besvesti!

[staff]

Kada sam prosle godine potpisao na 50% rekli su mi da mogu tokom trajanja ugovora da prelazim i na vece i na manje pakete. Sada sam opet potpisao ugovor na 50% ali u drugoj poslovnici i rekli su mi da ne mogu da predjem na manji paket. Izgleda da ne postoji neko pravilo.

[m@c|-|oR]

Ma ja mislim da pravilo postoji, ali da ga zaposleni u poslovnicama ne znaju.

[acamatic]

I ja sam mislio da paket na koji se potpiše ugovor mora biti NAJMANJI sa kojim se završava ugovor. A da tokom ugovorne obaveze može da se ide na veći paket bez problema, ali ne i na manji od onog sa kojim je sklopljen ugovor. Al sada sam se razuverio da sve može..

[staff]

Meni su rekli da mogu da promenim na manji paket jer nisam uzeo mobilni telefon. To je bilo neko njihovo objasnjenje.

[znemanja]

Vidim ja da u mt:s lud zbunjenog...Mislim da one sluzbenice nemaju pojma i da svako prica svoju pricu.

[miodrage]

Evo ovako, ako si uzimao telefon, prelaska na manji paket nema. Ako je potpisana ugovorna obaveza bez uredjaja, sa 50% popusta, mozes da se setas kroz pakete k'o Babo kroz Sarajevo :D:D

[znemanja]

A od kada to pravilo vazi?. Trenutno imam telefon uz paket pa razumem da ne mogu na manji paket. Pre nekih dve godine sam koristio 50% popusta na ugovornu obavezu i izricito mi je rekla sluzbenica da ne mogu na manji paket samo na veci. No, izgleda da se pravil kod njih menjaju kao vreme, ali generalno je dobro sto korisnici sa 50% popusta imaju mogucnost da predju na nizi paket.

[Millan]

Ja imam ugovor sa 50% popusta od maja 2014, i tada su mi rekli da mogu u toku ugovorne obaveze da predjem na vecu, a i manju tarifu...

[drom]

znemanja,

Mislim da tvoja sluzbenica nije bas najupucenija.
Dakle, da ponovimo, ako je telefon uzet, nema smanjivanja tarife, ukoliko je 50% i tome slicno, onda mozes kako hoces...

[<Milanche>]

Dugo nije bila akcija za Kt tarifu.