Konacno se desilo i razresenje price i to zahvaljujuci nasoj upornosti i tome sto je radnik u Vipu odreagovao, pa je neko ko je iznad njega odobrio zamenu ocigledno.
Vip ima neke svoje procedure, to je tacno, ali su krajnje glupe. Ova prica je i dokaz za to.
Juce kada smo dosli u poslovnicu, radnik nista nije mogao da nam kaze osim da ce ako nesto sazna javiti.
Ono sto smo SAMI saznali je da je telefon stigao u Begram 09.08 i da je 10.08 poslat u CT i dalje se nista ne zna.
Danas smo otisli u CT i dobili sledece informacije: telefon je kod njih dosao 13.08 ali nije jos ni stigao na red.
Godisnji odmori su, rade samo 2 servisera, uredjaj ce stici na red za ko zna koliko dana jer je ogroman red.
- Sve je to
bespotrebna procedura na koju bismo morali da cekamo.
Dobijamo u Ct-u servisni broj pod kojim je zaveden telefon i e-mail da nosimo u VIP da zamolimo nekog u VIPu da posalje zahtev Ct-u da ubrzaju postupak za taj uredjaj da bi se to sto pre resilo.
Odlazimo u VIP i tamo taman stize u smenu radnik koji s kojim smo juce razgovarali - nosi novi telefon.
Kaze, slucaj je resen, telefon je stigao.
Mi se gledmo, i pitamo kako kad nas telefon jos nije ni stigao na red u Ct-u (jer to im je glupa procedura, zar ne, koju oni moraju da postuju)
Kao, nije vazno, vi ste dobili odobrenje za zamenu.
Znaci da se IPAK MOZE!

Da nismo jurili juce oko toga, cekala bih ja jos 2 nedelje otprilike dok telefon dodje na red, pa dok ga posalju nazad u Begram, pa Begram u VIP i tako.. kako vec nalaze njihova divna procedura.
Nista od ovoga se ne bi desilo da su lepo uvazili izvestaj iz Ct-a, ali avaj. I dalje mi nije jasno zasto je izvestaj sa pecatom i potpisom manje sluzben od necega drugog. On se lako proveri tako da ne vidim problem.
Upravo je problem procedura kod koje oni salju paket Ivici da isporuci Marici (zasto ne direktno?)
da dodje do istog zakljucka do kog se doslo. Onda tamo paket stoji danima dok stigne na red, a potom se ponovo istom putanjom vraca nazad.
Korisnik za sve to vreme ceka... i ceka... i ceka... bez ikakvih informacija, da posizis.